Términos y condiciones

Bienvenido a gravitywrite.com (en adelante, el “Sitio Web”). Este Sitio Web es propiedad y está operado por Website Learners Private Limited (en adelante, “Nosotros,” “Nos,” o “Website Learners”), una empresa constituida bajo la ley india, específicamente la Ley de Sociedades de 2013. Nuestra oficina registrada se encuentra en Raja Badar Street, Parthasarathi Puram, T Nagar, Chennai, Tamil Nadu, India – 600017. Los siguientes Términos de Uso (“Acuerdo”) y nuestra Política de Privacidad regirán su uso del Sitio Web, y ambos pueden ser actualizados ocasionalmente.

Al utilizar nuestro Sitio Web o cualquier servicio proporcionado a través del Sitio Web, usted acepta este Acuerdo y nuestra Política de Privacidad. Por favor, tome tiempo para revisar estos documentos. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Acuerdos, no se le permite utilizar el servicio. Si tiene alguna inquietud, no dude en contactarnos en support@gravitywrite.com.

Comunicaciones

Acepta recibir nuestras comunicaciones cuando crea una cuenta en GravityWrite. Estas comunicaciones pueden incluir boletines, materiales promocionales y otra información relacionada con nuestros servicios.

Puede optar por no recibir estas comunicaciones siguiendo el enlace de cancelación proporcionado en el correo electrónico o contactándonos directamente.

Compras

Si usted compra algún producto o servicio ofrecido a través de GravityWrite (una "Compra"), podemos requerir cierta información de pago, como su número de tarjeta de crédito, la fecha de vencimiento de la tarjeta, la dirección de facturación y la información de envío.

Al proporcionar esta información de pago, usted confirma que:

1. Está legalmente autorizado para usar la tarjeta de crédito o débito o cualquier otro método de pago que proporcione.

2. La información que proporciona es precisa, completa y actual.

Utilizamos servicios de terceros para ayudar a procesar los pagos. Al enviar sus detalles de pago, nos permite compartir esta información con servicios de terceros según sea necesario bajo nuestra Política de Privacidad. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar su pedido por razones como la falta de disponibilidad del servicio, errores en los precios o actividad sospechosa relacionada con fraude o transacciones no autorizadas.

Además, nos reservamos el derecho de modificar el número de palabras cobradas por entrada o salida o de imponer cualquier restricción de uso por hora basada en la capacidad de nuestro modelo. Esto asegura un acceso equitativo al servicio para todos los usuarios y puede anular compromisos previos realizados durante la suscripción.

Privacidad y Seguridad de los Datos

Respetamos su privacidad y estamos comprometidos a proteger sus datos. Cualquier información que usted proporcione, como detalles de pago o el contenido que crea, se maneja de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Utilizamos software y API de terceros para entregar generación de contenido y otras funcionalidades, pero su contenido no se almacena ni se utiliza para ningún propósito más allá de satisfacer sus solicitudes.

No compartimos sus datos con terceros, a menos que sea necesario para procesar sus solicitudes o lo exija la ley. Nuestra plataforma garantiza que estos servicios de terceros cumplan con los estándares de privacidad y seguridad para proteger sus datos.

Para obtener más información sobre cómo se gestionan sus datos, por favor, consulte nuestra Política de Privacidad.

Funciones

Las siguientes son algunas funciones que GravityWrite ofrece actualmente, aunque no nos limitamos solo a estas. Estas funciones pueden ser actualizadas, añadidas o eliminadas a medida que continuamos mejorando la plataforma:

• Escritor de Blog AI: Genere publicaciones de blog de hasta 5,000 palabras utilizando creación de contenido impulsada por IA.

• Generador de Imágenes AI: Cree imágenes vibrantes y de alta calidad basadas en sus indicaciones.

• Plantillas: Nuestra plataforma ofrece más de 200 herramientas para satisfacer las necesidades de creación de contenido.

• Reutilizar Contenido: Convierta su contenido de un formato a otro rápida y fácilmente.

• Soporte Multilingüe: Cree contenido en más de 30 idiomas, asegurando flexibilidad para usuarios diversos.

• Ajustes de Tono: Modifique el sonido de su contenido ajustando su tono.

• Kits: Genere contenido relacionado con marcas en masa, ahorrándole tiempo.

• Chatbot AI: Le ayuda a realizar tareas a través de una interfaz de chatbot impulsada por IA.

Tenga en cuenta que estas funciones están sujetas a cambios a medida que se implementan nuevas actualizaciones para mejorar la plataforma.

Limitaciones del Modelo AI y Responsabilidad por Salida

Aunque nos esforzamos por ofrecer resultados de alta calidad, la precisión y fiabilidad del contenido generado por IA son limitadas, ya que utilizamos software y API de terceros para generar contenido basado en sus entradas.

Tenga en cuenta que el contenido generado por IA puede contener errores, inexactitudes o información no intencionada a veces. Como resultado, recomendamos encarecidamente que revise y verifique todo el contenido generado por IA antes de usarlo, especialmente para propósitos profesionales, legales o importantes.

GravityWrite no se hace responsable por errores, y el usuario sigue siendo responsable de verificar y adaptar la salida a sus necesidades, ya que la IA podría producir errores, incluyendo inexactitudes fácticas o contenido que no se alinee con su intención. Recomendamos que los usuarios evalúen críticamente y refinen el contenido generado antes de usarlo, especialmente para aplicaciones formales o profesionales.

Sistema Basado en Créditos

1. Descripción General GravityWrite opera bajo un sistema de precios basado en créditos para todos los planes de suscripción pagados. Cada generación (texto o imagen) consume créditos según la configuración de calidad seleccionada. El número de créditos deducidos varía según el tipo y calidad del contenido generado.
   
   

2. Estructura del Plan

• Plan Gratuito: Limitado a 1,000 palabras y 1 imagen por período de facturación (sistema de conteo de palabras e imágenes)

• Plan Plus: 500 créditos por período de facturación

• Plan Pro: 2,500 créditos por período de facturación

3. Uso de Créditos Los créditos se consumen cuando genera contenido a través de GravityWrite. El costo en créditos para cada generación se determina por:

• Tipo de contenido (texto o imagen)

• Configuración de calidad seleccionada

• Funciones específicas utilizadas

Los precios actuales de créditos para diferentes tipos de generación se muestran dentro de su panel de control de cuenta.

4. Créditos Adicionales

• Se pueden comprar créditos adicionales por separado cuando se agoten los créditos de su plan

• Los créditos adicionales caducan 12 meses a partir de la fecha de compra

• Los créditos adicionales se utilizan solo después de que se agoten los créditos del plan

5. Caducidad y Restablecimiento de Créditos

• Créditos de Suscripción: Se restablecen al final de cada ciclo de facturación (mensual o anual). Los créditos de suscripción no utilizados no se transfieren al siguiente período de facturación

• Créditos Adicionales: Válidos por 12 meses a partir de la fecha de compra

• Créditos Promocionales: Pueden tener fechas de caducidad específicas, según se detalla en los términos promocionales

6. Términos y Restricciones

• Los créditos no son transferibles entre cuentas

• Los créditos no utilizados no son reembolsables

• Los créditos gratuitos ofrecidos durante el registro o eventos promocionales están sujetos a cambios sin previo aviso

• El uso indebido del sistema de créditos, incluyendo pero no limitado a la explotación de vulnerabilidades del sistema o manipulación no autorizada de créditos, puede resultar en la suspensión o terminación inmediata de la cuenta

• GravityWrite se reserva el derecho de modificar los precios de créditos y las tasas de consumo con un aviso razonable a los usuarios

7. Información Adicional Para obtener información detallada sobre el uso de créditos, cálculos y mejores prácticas, consulte nuestro artículo de la Base de Conocimientos.

Suscripciones

Algunas funciones, como un mayor conteo de palabras, soporte para idiomas adicionales, modelos de IA avanzados, generación de imágenes AI, acceso a su cuenta en múltiples dispositivos y chat ilimitado, solo están disponibles con un plan de suscripción. Las suscripciones se facturan por adelantado de manera recurrente, ya sea mensualmente o anualmente, según el plan que elija.

Tenga en cuenta que podemos aumentar o disminuir el costo de los planes o descontinuar un plan sin previo aviso. Le recomendamos que revise regularmente los planes de precios en https://gravitywrite.com/pricing y elija el plan actualizado que mejor se ajuste a sus necesidades.

Su suscripción se renovará automáticamente al final de cada ciclo de facturación, a menos que la cancele. Puede gestionar o cancelar su suscripción visitando su página de gestión de cuentas o contactando al soporte al cliente.

Es importante asegurarse de que su información de facturación sea precisa y esté actualizada. GravityWrite le enviará una factura electrónica si la facturación automática falla por cualquier razón, y se le requerirá completar el pago manualmente dentro de un plazo especificado.

Plan Gratuito

GravityWrite ofrece un plan gratuito que permite a los usuarios generar hasta 1,000 palabras y 1 imagen AI sin detalles de pago. Sin embargo, en el futuro, es posible que se le solicite proporcionar información de facturación para registrarse en el plan gratuito o en cualquier prueba gratuita. No se le cobrará durante el período de prueba a menos que actualice a un plan de pago.

Los planes gratuitos están sujetos a restricciones de uso, y estas pueden ser modificadas sin previo aviso. Si necesita asistencia o tiene preguntas, comuníquese con nosotros en support@gravitywrite.com.

Nos reservamos el derecho de modificar o cancelar el plan gratuito o las ofertas de prueba gratuita en cualquier momento sin previo aviso.

Cambios en las Tarifas

GravityWrite se reserva el derecho de modificar las tarifas de suscripción en cualquier momento. Cualquier cambio en las tarifas de suscripción entrará en vigencia al final de su ciclo de facturación actual. Su uso continuado del servicio después de un cambio de tarifa significa que acepta pagar la nueva tarifa.

Reembolsos

Queremos que esté satisfecho con nuestro servicio, por lo que ofrecemos una política de reembolso de 7 días. Para calificar para un reembolso, debe solicitarlo dentro de los 7 días posteriores a la compra de la suscripción y debe haber utilizado menos de 50 Créditos durante ese tiempo. No se otorgarán reembolsos fuera de este período de 7 días o si su uso supera los límites mencionados.

Para solicitar un reembolso, contáctenos en support@gravitywrite.com. Sugerimos cancelar su suscripción primero para acelerar el proceso.

Notas Importantes

• Los reembolsos no se procesan automáticamente. Debe contactarnos dentro de los 7 días posteriores a la compra para solicitar un reembolso.

• Las cancelaciones surtirán efecto al final de su ciclo de facturación actual.

Política de Uso Justo (FUP)

GravityWrite hace grandes esfuerzos para ofrecer una experiencia de alta calidad a todos los usuarios. Para garantizar la equidad, podemos limitar o restringir el acceso si detectamos un uso excesivo o abuso del servicio. La Política de Uso Justo (FUP) está diseñada para prevenir el abuso de recursos y asegurar la calidad uniforme del servicio para todos los usuarios.

Si su uso excede los límites estándar, podemos pedirle que actualice a un plan que se adapte mejor a sus necesidades. El comportamiento automatizado, como bots o scripts, y el uso compartido de cuentas están estrictamente prohibidos y pueden llevar a la suspensión de la cuenta.

Acceso a Imágenes de Stock:

1. Los usuarios del Plan Plus pueden acceder hasta 200 imágenes de stock como parte de la herramienta Escritor de Blog AI.

2. Los usuarios del Plan Pro pueden acceder hasta 500 imágenes de stock como parte de la herramienta Escritor de Blog AI.

Usos Prohibidos

Acepta utilizar los servicios de GravityWrite solo para fines lícitos. No debe:

• Violentar leyes o regulaciones nacionales o internacionales aplicables.

• Explotar, dañar o intentar dañar a menores de cualquier manera, incluyendo exponerlos a contenido inapropiado.

• Enviar spam, publicidad no autorizada u otro material promocional no solicitado.

• Suplantar a GravityWrite, a un empleado de GravityWrite, a otro usuario o a cualquier persona o entidad.

• Participar en cualquier actividad que infrinja los derechos de otros, incluidas actividades ilegales, amenazantes o perjudiciales.

Además, acepta no:

Utilizar el servicio de ninguna manera que pueda desactivar, sobrecargar o perjudicar la plataforma o interferir con la experiencia de otro usuario.

• Utilizar bots o tecnologías de raspado para extraer datos de la plataforma sin permiso explícito.

• Introducir software malicioso o elementos tecnológicos dañinos, como virus o troyanos.

• Intentar acceder sin autorización al servicio, servidores, bases de datos o sistemas conectados a la plataforma.

• Realizar ataques de denegación de servicio (DoS) o ataques de denegación de servicio distribuido (DDoS).

• Tomar cualquier acción que pueda afectar negativamente las calificaciones, reputación o seguridad de GravityWrite.

GravityWrite también prohíbe estrictamente la creación de contenido relacionado con temas sensibles, incluidos temas sexuales, políticos o religiosos. Intentar crear dicho contenido y cualquier violación de estas prohibiciones resultará en la terminación de su suscripción sin reembolso y puede llevar a acciones legales que GravityWrite considere necesarias.

Monitoreo y Moderación de Contenido

Utilizamos servicios de IA de terceros para ayudar a generar contenido. Sin embargo, si nos enteramos de contenido que viola nuestros términos—como contenido dañino, ilegal o prohibido—nos reservamos el derecho de revisarlo y eliminarlo.

Si su contenido viola repetidamente nuestras reglas, podemos suspender o terminar su cuenta, y no se emitirá reembolso en tales casos. Por lo tanto, utilice el servicio de manera responsable y siga nuestras pautas.

Datos del Usuario:

• Cuando usa nuestros Servicios, podemos crear datos estadísticos anónimos a partir de su uso de nuestros Servicios, que pueden ser utilizados para proporcionar y mejorar nuestros Servicios, desarrollar nuevos servicios u ofertas de productos, identificar tendencias comerciales y para otros usos que le comunicamos. Esto puede incluir hacer que dichos datos anónimos estén disponibles públicamente, siempre que no se compile usando un tamaño de muestra tan pequeño que haga que sus datos o identidad sean identificables.

Contenido:

• Almacenamiento de Contenido Generado: GravityWrite puede almacenar el contenido generado en sus servidores para facilitar el acceso continuo, la colaboración y la funcionalidad dentro de la plataforma. Este almacenamiento está destinado a permitir que los usuarios recuperen, revisen o descarguen su contenido generado por un período limitado.

• A menos que se especifique lo contrario, la plataforma se reserva el derecho de eliminar el contenido generado por IA después de un período de retención definido.

• Es responsabilidad del usuario descargar, hacer una copia de seguridad o almacenar cualquier contenido generado que desee retener antes de la expiración del período de retención. La plataforma no será responsable por la pérdida de cualquier contenido no recuperado dentro del período de retención.

Cuentas

Al crear una cuenta en GravityWrite, debe proporcionar información precisa y completa. No mantener información precisa puede resultar en la suspensión o terminación de su cuenta. Usted es el único responsable de la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión, contraseña y todas las actividades bajo su cuenta.

Acepta notificar a GravityWrite inmediatamente si se entera de cualquier uso no autorizado de la cuenta o violación de seguridad. GravityWrite no es responsable de ninguna pérdida o daño que surja de su falta de protección de los detalles de su cuenta. Se prohíbe a los usuarios compartir o transferir sus credenciales de cuenta a otros.

Plagio y Responsabilidad por Contenido

GravityWrite utiliza IA para ayudarlo a crear contenido rápidamente, pero es esencial asegurarse de que lo que crea cumpla con todas las reglas legales, incluidas las relacionadas con el plagio y los derechos de autor. 

Usted es completamente responsable de asegurarse de que su contenido sea original y cumpla con estas leyes. Recomendamos utilizar verificadores de plagio para verificar esto. 

GravityWrite no se hace responsable por problemas legales o consecuencias que surjan del uso del contenido generado por la plataforma, especialmente si infringe los derechos de autor de otra persona.

Propiedad Intelectual

Todos los materiales, características y funciones disponibles en la plataforma GravityWrite, incluidos texto, software, scripts, gráficos, logotipos, imágenes y marcas registradas, son propiedad exclusiva de GravityWrite o de sus licenciantes. Estos elementos están protegidos por derechos de autor, marcas registradas y otros derechos de propiedad intelectual relevantes. Cualquier acción no autorizada como el uso, reproducción, modificación o distribución del contenido de la plataforma está estrictamente prohibida.

Cuando utiliza GravityWrite, usted es el propietario del copyright de cualquier contenido o imagen que cree. Puede usar estos como mejor le parezca, pero recuerde no copiar ni utilizar ningún material de GravityWrite sin obtener permiso primero. Al utilizar GravityWrite, usted reconoce que, aunque mantiene la propiedad del copyright y de cualquier contenido o imagen que genere.

Política de Copyright

GravityWrite respeta las leyes de copyright de todos los países y espera que sus usuarios hagan lo mismo. Si cree que su material protegido por derechos de autor se ha utilizado en nuestra plataforma de una manera que viola sus leyes locales de copyright, proporciónenos los detalles de acuerdo con las leyes aplicables de su país.

Si cree que algún contenido en nuestra plataforma viola su copyright, por favor notifíquenos enviando un aviso detallado a support@gravitywrite.com con la línea de asunto “Infracción de Copyright.”

Por favor, tenga en cuenta que proporcionar reclamaciones falsas de infracción de copyright puede resultar en consecuencias legales, incluida la responsabilidad por daños.

Reporte de Errores y Comentarios

Agradecemos sus comentarios y sugerencias sobre cómo mejorar GravityWrite. Al enviar comentarios o ideas, usted acepta que:

• GravityWrite es libre de usar, modificar e incorporar sus comentarios en el servicio sin ninguna compensación o reconocimiento hacia usted.

• Sus comentarios no contienen información confidencial o patentada que pertenezca a otros.

• GravityWrite no tiene obligación de usar sus comentarios.

Apreciamos su aporte y nos reservamos el derecho de desarrollar funciones o mejoras que puedan alinearse con sus comentarios, pero usted no tiene derechos sobre estos desarrollos.

Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestra plataforma puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros externos que no son controlados por GravityWrite. Estos enlaces se proporcionan puramente por conveniencia o para mejorar la experiencia del usuario de la herramienta, y no somos responsables del contenido, prácticas de privacidad o políticas de esos sitios web.

Debería revisar cuidadosamente los términos de uso y las políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros que visite desde nuestra plataforma. GravityWrite no es responsable de ningún daño o problema que pueda resultar del uso de estos sitios externos.

Descargo de Responsabilidad de Garantía

GravityWrite proporciona el servicio en una base “tal como está” y “según disponibilidad” sin garantías, expresas o implícitas. No garantizamos la disponibilidad, fiabilidad, seguridad, precisión o rendimiento del servicio.

Al utilizar nuestro servicio, usted acepta que:

• Su uso del servicio es bajo su propio riesgo.

• GravityWrite renuncia a todas las garantías, incluidas pero no limitadas a las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o no infracción.

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Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, GravityWrite, junto con sus oficiales, directores, empleados o agentes, no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial o consecuente que pueda resultar de o estar relacionado con su uso del servicio. Esto incluye, pero no se limita, a la pérdida de beneficios, datos u otras pérdidas intangibles, incluso si se nos informó de la posibilidad de tales daños.

Si GravityWrite es encontrado responsable de cualquier daño o pérdida, nuestra responsabilidad total se limitará al monto que usted pagó, si corresponde, por acceder al servicio.

Ciertas jurisdicciones no permiten limitaciones a garantías implícitas o la exclusión de ciertos tipos de daños. En tales casos, las limitaciones anteriores pueden no aplicarse a usted.

Terminación

GravityWrite se reserva el derecho de suspender o terminar su cuenta o su acceso al servicio en cualquier momento sin aviso por cualquier motivo, incluyendo pero no limitado a violaciones de estos Términos.

Su derecho a usar el servicio terminará inmediatamente al finalizar. Si desea terminar su cuenta, puede dejar de usar el servicio en cualquier momento. Incluso después de la finalización, las disposiciones de estos Términos relacionadas con la propiedad, renuncias de garantía y limitaciones de responsabilidad seguirán siendo efectivas.

Ley Aplicable

Este Acuerdo, cualquier transacción realizada a través del Sitio Web y su relación con Website Learners se regirán por las leyes de India, sin respecto a los principios de conflicto de leyes.

Acepta que cualquier disputa, reclamación o diferencia que surja de o esté relacionada con este Acuerdo, el uso del Sitio Web o cualquier transacción realizada a través del Sitio Web estará sujeta a la exclusiva jurisdicción de los tribunales en Tamil Nadu, India. 

Acepta y se somete a la jurisdicción de estos tribunales, y cualquier sentencia emitida puede ser ejecutada en otras jurisdicciones por las leyes de esas áreas.

Cambios en el Servicio

GravityWrite se reserva el derecho de cambiar, modificar o descontinuar cualquier parte del servicio temporal o permanentemente sin previo aviso. 

No somos responsables si alguna parte del servicio se vuelve no disponible en cualquier momento o por cualquier período. Ocasionalmente, podemos restringir el acceso a porciones del servicio, incluyendo para usuarios registrados, a nuestra discreción.

Descargo de Responsabilidad de Características Beta

GravityWrite puede introducir nuevas características o servicios en una fase de prueba, también conocida como beta. Estas características beta aún se están desarrollando, por lo que pueden no funcionar perfectamente y no podemos garantizar su rendimiento o proporcionar soporte completo. 

Al optar por utilizar estas características, acepta que pueden cambiar, mejorar o ser eliminadas sin previo aviso. Agradecemos sus comentarios durante esta fase de prueba, pero tenga en cuenta que el uso de características beta conlleva algunos riesgos, ya que pueden no ser completamente confiables aún.

Disponibilidad y Rendimiento del Servicio

Nos esforzamos por hacer que GravityWrite esté disponible 24/7, pero puede haber momentos en que el servicio esté temporalmente fuera de servicio debido a mantenimiento, actualizaciones o dificultades técnicas. Si esto ocurre, trabajaremos tan rápido como sea posible para restaurarlo. 

Si bien apuntamos a minimizar las interrupciones, agradecemos su paciencia y comprensión durante el tiempo de inactividad. Tenga en cuenta que no somos responsables por ningún problema, demora o pérdida que pueda ocurrir debido a la no disponibilidad temporal de la plataforma.

Enmiendas a los Términos

Podemos revisar o actualizar estos Términos en cualquier momento publicando la versión actualizada en esta página. Es su responsabilidad revisar estos Términos periódicamente para actualizaciones. 

Al continuar utilizando el servicio después de que se publiquen los nuevos Términos, acepta estar obligado por ellos. Si no está de acuerdo con los Términos actualizados, debe dejar de usar el servicio inmediatamente.

Renuncia y Separabilidad

Nuestra decisión de no hacer cumplir ninguna parte de estos Términos en un momento determinado no significa que renunciamos a nuestro derecho a hacerlo en el futuro. Si se determina que alguna disposición de estos Términos es inválida o inejecutable, el resto seguirá siendo plenamente efectivo.

La parte inválida o inejecutable se modificará según sea necesario para ser válida o se eliminará por completo, sin afectar la validez de las disposiciones restantes.

Aceptación

Al utilizar GravityWrite, confirma que ha leído estos Términos de Servicio y acepta estar obligado por ellos. Su uso continuo de la plataforma sirve como su aceptación de estos Términos.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos o necesita más información, puede comunicarse con nosotros en support@gravitywrite.com.