Gracias por usar GravityWrite.

Si, por cualquier motivo, no está completamente satisfecho con una compra, le invitamos a revisar nuestra política de reembolsos y devoluciones.

Los siguientes términos son aplicables para cualquier producto que haya comprado con nosotros.

Interpretación y Definiciones

Interpretación

Las palabras cuya inicial está en mayúscula tienen significados definidos en las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de si aparecen en singular o en plural.

Definiciones

Para los propósitos de esta Política de Devoluciones y Reembolsos:

• Compañía (referida como "la Compañía", "Nosotros", "Nuestro" o "Nuestros" en este Acuerdo) se refiere a WebsiteLearners Private Limited, NO.14/58, SRI VENKATESHWARA TOWER, UNIT NO.F1, 1st Floor, T-nagar, Chennai - 600017.

• Bienes se refiere a los artículos ofrecidos en venta en el Servicio.

• Órdenes significan una solicitud de su parte para comprar Bienes de nosotros.

• Servicio se refiere al Sitio web.

• Sitio web se refiere a GravityWrite, accesible desde gravitywrite.com

• Usted significa el individuo que accede o utiliza el Servicio, o la compañía u otra entidad legal en nombre de la cual ese individuo accede o utiliza el Servicio, según corresponda.

  
  

Sus Derechos de Cancelación de Pedido

Seguimos una política de reembolso confiable para que nuestros clientes se sientan privilegiados por su asociación con nosotros. Por favor, lea las pautas que rigen la política de reembolso.

1. Si desea cancelar su cuenta, notifíquenos al menos 7 días antes del final de su período (por correo electrónico a contact@GravityWrite.com). Una vez cancelada, sus datos se eliminan de nuestros servidores. Dado que la eliminación de todos los datos es definitiva, asegúrese de que realmente desea cancelar su cuenta antes de hacerlo.

2. Su suscripción se renueva automáticamente al final de cada mes.

3. Puede actualizar o degradar el nivel de nuestros servicios en cualquier momento de su uso, sin embargo GravityWrite no reembolsa ninguna tarifa en ese caso.

4. Si deja de usar nuestros servicios antes de que termine el período, no le reembolsaremos las tarifas pagadas por el resto del período.

5. Las solicitudes de reembolso se procesarán en un plazo de 3-5 días hábiles tras recibir la solicitud.

6. Tenga en cuenta que una vez procesado un reembolso, normalmente tarda de 5 a 7 días hábiles en acreditarse el monto reembolsado en la cuenta bancaria del cliente.

7. Nos reservamos el derecho de modificar o dar por terminado el(los) servicio(s) de GravityWrite por cualquier motivo, sin previo aviso en cualquier momento.

8. Fraude: Sin limitar ningún otro recurso, GravityWrite podrá suspender o dar por terminada su cuenta si sospechamos que usted (por condena, acuerdo, seguros o investigaciones, o de cualquier otra manera, eliminó nuestra marca de manera forzosa) ha participado en actividades fraudulentas en relación con los servicios que ofrecemos.

9. Nota: No se ofrecen reembolsos, incluso si se cancela un plan a mitad de mes.
   Cancelación sin obligación de 7 días

GravityWrite ofrece un servicio SaaS a las empresas bajo una política de cancelación sin obligación de 7 días. El período de cancelación sin obligación de 7 días comienza inmediatamente después de la activación de la cuenta. El período de cancelación sin obligación de 7 días solo se aplica a los nuevos clientes y no se aplica a clientes existentes que tengan un plan de suscripción. GravityWrite tampoco honrará un período de prueba gratuito para clientes que en algún momento fueron suscriptores de pago, cancelaron y luego decidieron reinstaurar su suscripción a GravityWrite.

En cualquier momento durante los 7 días, el posible suscriptor (cliente) puede cancelar su cuenta y se le reembolsará el monto total con un cargo menor por servicio.

Para seguir utilizando SaaS después del período de cancelación sin obligación de 7 días, se le cobrará automáticamente la tarifa de suscripción seleccionada en el próximo ciclo de facturación, que seleccionó inicialmente al momento de comprar entre una variedad de opciones de mensualidades o de recibir un descuento pagando semestralmente o anualmente por el servicio.

Facturación Mensual, Políticas de Cancelación y Reembolso

GravityWrite cobra y cobra por adelantado por el uso del servicio SaaS. Todos los servicios prestados son no reembolsables. Una vez que un cliente elige un plan de suscripción y proporciona información de facturación, GravityWrite calculará un monto prorrateado con el primer pago vencido al momento de la firma.

Todas las suscripciones mensuales, trimestrales y anuales se renuevan automáticamente en su fecha de renovación según la fecha de compra hasta que se cancelen oficialmente por escrito. Los clientes pueden cancelar en cualquier momento enviando un aviso por correo electrónico a: support@gravitywrite.com

Los clientes recibirán un correo electrónico de GravityWrite confirmando que su suscripción al servicio SaaS ha sido cancelada.

Importante:

• No se reembolsarán a los clientes tarifas o créditos por meses, trimestres o años parciales de servicio al cancelar.

• Todos los cargos no incluyen todos los impuestos, tasas o gravámenes impuestos por las autoridades fiscales, y el cliente es responsable del pago de todos estos impuestos, tasas o gravámenes.

• Para la compra con oferta/descuento, la solicitud de reembolso debe realizarse dentro de las 48 horas posteriores a la compra.

• Solo si el cliente ha usado menos de 10,000 palabras, será posible el reembolso.
  
  

Las tarifas que GravityWrite cobra por los servicios mensuales, trimestrales o anuales excluyen cargos de teléfono e Internet, así como otros cargos de transmisión de datos. Todos los arreglos de cambio de moneda se basan en el acuerdo del cliente con el proveedor del método de pago. Para ser claro: estos cargos son responsabilidad del cliente.

Los clientes tienen la capacidad de actualizar o degradar su plan de suscripción para los servicios SaaS en cualquier momento. Para cualquier tipo de actualización o degradación, el cliente debe escribir a support@gravitywrite.com.
El método de facturación elegido será cargado automáticamente con la nueva tarifa de suscripción en el próximo ciclo de facturación.

Con respecto a las degradaciones en una suscripción, GravityWrite no emite reembolsos o créditos por meses parciales de servicio.

GravityWrite se reserva el derecho de rechazar/cancelar una suscripción a cualquiera de los servicios SaaS comprados en GravityWrite.com, si
GravityWrite rechaza una suscripción/nueva suscripción, a los registrantes se les ofrecerá un reembolso sobre una base prorrateada de días pendientes en el plan de suscripción comprado con un cargo adicional de cancelación de $4.99.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, comuníquese con nosotros:

• Por correo electrónico: support@gravitywrite.com

• Al visitar esta página en nuestro sitio web: https://gravitywrite.com/contact-us