Política de privacidad

Introducción

Bienvenido a gravitywrite.com (en adelante, el "Sitio Web"). Este Sitio Web es propiedad y está operado por Website Learners Private Limited (en adelante, "Nosotros", "Nos" o "Website Learners"), una empresa constituida bajo la ley india, específicamente bajo la Ley de Empresas de 2013. Nuestra oficina registrada se encuentra en Raja Badar Street, Parthasarathi Puram, T Nagar, Chennai, Tamil Nadu, India – 600017. Los siguientes Términos de Uso ("Acuerdo") y nuestra Política de Privacidad regirán su uso del Sitio Web, y ambos pueden actualizarse ocasionalmente.

Al usar nuestro Sitio Web o cualquier servicio proporcionado a través del Sitio Web, está de acuerdo con este Acuerdo y nuestra Política de Privacidad. Por favor, tómese un tiempo para revisar estos documentos. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Acuerdos, no se le permite usar el servicio. Si tiene alguna inquietud, no dude en contactarnos a support@gravitywrite.com.

Comunicaciones

Usted acepta recibir nuestras comunicaciones cuando crea una cuenta con GravityWrite. Estas comunicaciones pueden incluir boletines informativos, materiales promocionales y otra información relacionada con nuestros servicios.

Puede optar por no recibir estas comunicaciones siguiendo el enlace de cancelación de suscripción proporcionado en el correo electrónico o contactándonos directamente.

Compras

Suponga que compra cualquier producto o servicio ofrecido a través de GravityWrite (una "Compra"). En ese caso, podemos requerir cierta información de pago, como su número de tarjeta de crédito, la fecha de caducidad de la tarjeta, la dirección de facturación y la información de envío.

Al proporcionar esta información de pago, usted confirma que:

1. Está legalmente autorizado para usar la tarjeta de crédito o débito o cualquier otro método de pago que proporcione.

2. La información que proporciona es precisa, completa y actual.

Utilizamos servicios de terceros para ayudar a procesar pagos. Enviar sus detalles de pago nos permite compartir esta información con servicios de terceros según sea necesario bajo nuestra Política de Privacidad. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar su pedido por razones como la falta de disponibilidad del servicio, errores en la fijación de precios o actividades sospechosas relacionadas con el fraude o transacciones no autorizadas.

Además, nos reservamos el derecho de modificar el número de palabras cobradas por entrada o salida o imponer cualquier restricción de uso por hora basada en la capacidad de nuestro modelo. Esto asegura acceso equitativo al servicio para todos los usuarios y puede anular compromisos previos realizados durante la suscripción.

Privacidad de Datos y Seguridad

Respetamos su privacidad y estamos comprometidos a proteger sus datos. Cualquier información que proporcione, como detalles de pago o el contenido que crea, se maneja de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Utilizamos software y API de terceros para entregar generación de contenido y otras funcionalidades, pero su contenido no se almacena ni se utiliza para ningún propósito más allá de satisfacer sus solicitudes.

No compartimos sus datos con terceros a menos que sea necesario para procesar sus solicitudes o lo requiera la ley. Nuestra plataforma asegura que estos servicios de terceros cumplan con estándares de privacidad y seguridad para proteger sus datos.

Para obtener más información sobre cómo se gestionan sus datos, consulte nuestra Política de Privacidad.

Características

Las siguientes son algunas características que GravityWrite ofrece actualmente, aunque no nos limitamos solo a estas. Estas características pueden actualizarse, añadirse o eliminarse mientras seguimos mejorando la plataforma:

• Redactor de Blogs AI: Genera publicaciones de blog de hasta 5,000 palabras utilizando creación de contenido impulsada por AI.

• Generador de Imágenes AI: Crea imágenes vibrantes y de alta calidad basadas en sus indicaciones.

• Plantillas: Nuestra plataforma ofrece más de 200 herramientas para satisfacer las necesidades de creación de contenido.

• Reutilizar Contenido: Convierte su contenido de un formato a otro de manera rápida y fácil.

• Soporte Multilingüe: Crea contenido en más de 30 idiomas, asegurando flexibilidad para diversos usuarios.

• Ajustes de Tono: Modifica el sonido de su contenido ajustando su tono.

• Kits: Genera contenido relacionado con la marca en grandes cantidades, ahorrándole tiempo.

• Chatbot AI: Le ayuda a completar tareas a través de una interfaz de chatbot impulsada por AI.

Tenga en cuenta que estas características están sujetas a cambios a medida que se implementan nuevas actualizaciones para mejorar la plataforma.

Limitaciones del Modelo AI y Responsabilidad del Resultado

Si bien nos esforzamos por ofrecer resultados de alta calidad, la precisión y fiabilidad del contenido generado por AI son limitadas, ya que utilizamos software y API de terceros para generar contenido basado en sus entradas.

Tenga en cuenta que el contenido generado por AI puede contener errores, imprecisiones o información no intencionada en ocasiones. Como resultado, recomendamos encarecidamente que revise y verifique todo el contenido generado por AI antes de usarlo, especialmente para propósitos profesionales, legales o importantes.

GravityWrite no es responsable de ningún error, y el usuario sigue siendo responsable de verificar y adaptar la salida a sus necesidades, ya que la AI puede producir errores, incluidas imprecisiones fácticas o contenido que no se alinea con su intención. Recomendamos que los usuarios evalúen críticamente y refinen el contenido generado antes de usarlo, especialmente para aplicaciones formales o profesionales.

Suscripciones

Algunas características, como un recuento de palabras más alto, soporte para idiomas adicionales, modelos avanzados de AI, generación de imágenes AI, acceso a su cuenta en múltiples dispositivos y chat ilimitado, solo están disponibles con un plan de suscripción. Las suscripciones se facturan por adelantado de manera recurrente, ya sea mensualmente o anualmente, dependiendo de su plan elegido.

Tenga en cuenta que podemos aumentar o disminuir el costo de los planes o descontinuar un plan sin previo aviso. Le animamos a que revise regularmente los planes de precios en https://gravitywrite.com/pricing y elija el plan actualizado que mejor se adapte a sus necesidades.

Su suscripción se renovará automáticamente al final de cada ciclo de facturación, a menos que la cancele. Puede administrar o cancelar su suscripción visitando su página de gestión de cuentas o contactando al soporte al cliente.

Es importante asegurarse de que su información de facturación sea precisa y esté actualizada. GravityWrite le enviará una factura electrónica si la facturación automática falla por cualquier motivo, y se le requerirá completar el pago manualmente dentro de un plazo específico.

Plan Gratuito

GravityWrite ofrece un plan gratuito que permite a los usuarios generar hasta 1,000 palabras sin detalles de pago. Sin embargo, en el futuro, podemos requerirle que proporcione información de facturación para registrarse en el plan gratuito o cualquier prueba gratuita. No se le cobrará durante el período de prueba a menos que se actualice a un plan de pago.

Los planes gratuitos están sujetos a restricciones de uso, y estas pueden modificarse sin previo aviso. Si necesita asistencia o tiene preguntas, contáctenos en support@gravitywrite.com.

Nos reservamos el derecho de modificar o cancelar el plan gratuito o las ofertas de prueba gratuita en cualquier momento sin previo aviso.

Cambios en las Tarifas

GravityWrite se reserva el derecho de modificar las tarifas de suscripción en cualquier momento. Cualquier cambio en las tarifas de suscripción entrará en vigencia al final de su ciclo de facturación actual. Su uso continuo del servicio después de un cambio en la tarifa significa que acepta pagar la nueva tarifa.

Reembolsos

Queremos que esté satisfecho con nuestro servicio, por lo que ofrecemos una política de reembolso de 7 días. Para calificar para un reembolso, debe solicitarlo dentro de los 7 días posteriores a la compra de la suscripción y debe haber utilizado menos de 10,000 palabras o 5 imágenes durante ese tiempo. No se otorgarán reembolsos fuera de esta ventana de 7 días o si su uso excede los límites mencionados.

Para solicitar un reembolso, contáctenos en support@gravitywrite.com. Sugerimos cancelar su suscripción primero para agilizar el proceso.

Notas Importantes

• Los reembolsos no se procesan automáticamente. Debe contactarnos dentro de los 7 días posteriores a la compra para solicitar un reembolso.

• Las cancelaciones entrarán en vigor al final de su ciclo de facturación actual.

Política de Uso Justo (FUP)

GravityWrite hace grandes esfuerzos para ofrecer una experiencia de alta calidad a todos los usuarios. Para asegurar la equidad, podemos limitar o restringir el acceso si detectamos un uso excesivo o abuso del servicio. La Política de Uso Justo (FUP) está diseñada para prevenir el abuso de recursos y garantizar la calidad uniforme del servicio para todos los usuarios.

Si su uso excede los límites estándar, podemos pedirle que se actualice a un plan que se adapte mejor a sus necesidades. El comportamiento automatizado, como bots o scripts, y el uso compartido de cuentas están estrictamente prohibidos y pueden resultar en la suspensión de la cuenta.

Usos Prohibidos

Usted acepta utilizar los servicios de GravityWrite solo para propósitos legales. No debe:

• Violar cualquier ley o regulación nacional o internacional aplicable.

• Explotar, dañar o intentar dañar a los menores de cualquier manera, incluida la exposición a contenido inapropiado.

• Enviar spam, publicidad no autorizada u otro material promocional no solicitado.

• Suplantar a GravityWrite, a un empleado de GravityWrite, a otro usuario o a cualquier persona o entidad.

• Participar en cualquier actividad que infrinja los derechos de otros, incluidas actividades ilegales, amenazantes o perjudiciales.

Además, acepta no:

• Utilizar el servicio de ninguna manera que pueda deshabilitar, sobrecargar o perjudicar la plataforma o interferir con la experiencia de otro usuario.

• Usar bots o tecnologías de extracción para obtener datos de la plataforma sin permiso explícito.

• Introducir ningún software malicioso o elementos tecnológicos dañinos, como virus o troyanos.

• Intentar obtener acceso no autorizado al servicio, servidores, bases de datos o sistemas conectados a la plataforma.

• Realizar algún ataque de denegación de servicio (DoS) o ataques de denegación de servicio distribuido (DDoS).

• Tomar cualquier acción que pueda afectar negativamente las calificaciones, reputación o seguridad de GravityWrite.

GravityWrite también prohíbe estrictamente la creación de contenido relacionado con temas sensibles, incluidos los temas sexuales, políticos o religiosos. Intentar crear dicho contenido y cualquier violación de estas prohibiciones dará lugar a la cancelación de su suscripción sin ningún reembolso o recurso legal que GravityWrite considere necesario.

Monitoreo y Moderación de Contenido

Utilizamos servicios de AI de terceros para ayudar a generar contenido. Sin embargo, si nos enteramos de contenido que viola nuestros términos, como contenido dañino, ilegal o prohibido, nos reservamos el derecho de revisarlo y eliminarlo.

Si su contenido viola nuestras reglas repetidamente, podemos suspender o terminar su cuenta, y no se concederá un reembolso en tales casos. Por lo tanto, use el servicio de manera responsable y siga nuestras pautas.

Cuentas

Al crear una cuenta con GravityWrite, debe proporcionar información precisa y completa. No mantener información precisa puede resultar en la suspensión o terminación de su cuenta. Usted es el único responsable de la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión, contraseña y todas las actividades bajo su cuenta.

Usted acepta notificar a GravityWrite de inmediato si se entera de algún uso no autorizado de la cuenta o violación de seguridad. GravityWrite no es responsable de ninguna pérdida o daño que surja de su incumplimiento de resguardar los detalles de su cuenta. Está prohibido que los usuarios compartan o transfieran sus credenciales de cuenta a otros.

Plagio y Responsabilidad del Contenido

GravityWrite utiliza AI para ayudarle a crear contenido rápidamente, pero es esencial asegurarse de que lo que crea cumpla con todas las normas legales, incluidas las relacionadas con el plagio y los derechos de autor. 

Usted es completamente responsable de garantizar que su contenido sea original y cumpla con estas leyes. Recomendamos usar verificadores de plagio para verificar esto. 

GravityWrite no es responsable de ningún problema legal o consecuencias que surjan del uso del contenido generado por la plataforma, especialmente si infringe los derechos de autor de otra persona.

Propiedad Intelectual

Todo el contenido, características y funcionalidades de la plataforma GravityWrite—including but not limited to text, software, scripts, graphics, logos, images, and trademarks—son propiedad exclusiva de GravityWrite o de sus licenciatarios. Este contenido está protegido por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual aplicables. El uso, reproducción, modificación o distribución no autorizada del contenido del Servicio está estrictamente prohibido.

Al utilizar GravityWrite, usted reconoce que no adquiere ningún derecho de propiedad sobre el contenido y acepta no copiar, reproducir ni utilizar materiales protegidos de la plataforma sin el consentimiento previo por escrito de GravityWrite.

Política de Derechos de Autor

GravityWrite respeta las leyes de derechos de autor de todos los países y espera que sus usuarios hagan lo mismo. Si cree que su material protegido ha sido utilizado en nuestra plataforma de una manera que viola sus leyes de derechos de autor locales, envíenos los detalles de conformidad con las leyes aplicables de su país.

Si cree que algún contenido en nuestra plataforma viola sus derechos de autor, notifíquenos enviando un aviso detallado a support@gravitywrite.com con el asunto "Infracción de Derechos de Autor".

Tenga en cuenta que presentar reclamaciones falsas de infracción de derechos de autor puede resultar en consecuencias legales, incluidas responsabilidades por daños.

Informe de Errores y Comentarios

Le damos la bienvenida a sus comentarios y sugerencias sobre cómo mejorar GravityWrite. Al enviar comentarios o ideas, usted acepta que:

• GravityWrite es libre de usar, modificar e incorporar sus comentarios en el servicio sin ningún tipo de compensación o reconocimiento hacia usted.

• Sus comentarios no contienen información confidencial o propietaria de otros.

• GravityWrite no tiene ninguna obligación de usar sus comentarios.

Agradecemos su aporte y nos reservamos el derecho de desarrollar características o mejoras que pueden alinearse con sus comentarios, pero usted no tiene propiedad sobre estos desarrollos.

Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestra plataforma puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros externos que no están controlados por GravityWrite. Estos enlaces se proporcionan únicamente para conveniencia o para mejorar la experiencia del usuario en la herramienta, y no somos responsables del contenido, las prácticas de privacidad o las políticas de esos sitios web.

Debe revisar cuidadosamente los términos de uso y las políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros que visite desde nuestra plataforma. GravityWrite no es responsable de ningún daño o problema que pueda resultar de usar estos sitios externos.

Descargo de Garantía

GravityWrite ofrece el servicio en base a "tal cual" y "según disponibilidad" sin ninguna garantía, explícita o implícita. No garantizamos la disponibilidad, fiabilidad, seguridad, precisión o rendimiento del servicio.

Al utilizar nuestro servicio, usted acepta que:

• Su uso del servicio es bajo su propio riesgo.

• GravityWrite renuncia a todas las garantías, incluidas, entre otras, las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o no infracción.

• No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido o esté libre de errores o componentes dañinos como virus.

Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, GravityWrite, junto con sus funcionarios, directores, empleados o agentes, no será responsable por ningún daño indirecto, incidental, especial o consecuente que pueda resultar o relacionarse con su uso del servicio. Esto incluye, entre otras cosas, la pérdida de beneficios, datos u otras pérdidas intangibles, incluso si se nos informó de la posibilidad de tales daños.

Si GravityWrite resulta responsable de algún daño o pérdida, nuestra responsabilidad total se limitará al monto que pagó, si corresponde, por acceder al servicio.

Ciertas jurisdicciones no permiten limitaciones sobre garantías implícitas o la exclusión de ciertos tipos de daños. En tales casos, las limitaciones anteriores pueden no aplicarse a usted.

Terminación

GravityWrite se reserva el derecho de suspender o terminar su cuenta o su acceso al servicio en cualquier momento sin previo aviso por cualquier razón, incluidas, entre otras, violaciones de estos Términos.

Su derecho a usar el servicio terminará inmediatamente tras la terminación. Si desea terminar su cuenta, puede dejar de usar el servicio en cualquier momento. Incluso después de la terminación, las disposiciones de estos Términos relacionadas con la propiedad, renuncias de garantía y limitaciones de responsabilidad seguirán vigentes.

Ley Aplicable

Este Acuerdo, cualquier transacción realizada a través del Sitio Web y su relación con Website Learners serán regidos por las leyes de la India, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.

Acepta que cualquier disputa, reclamación o diferencia que surja o se relacione con este Acuerdo, el uso del Sitio Web o cualquier transacción realizada a través del Sitio Web estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales en Tamil Nadu, India. 

Acepta y se somete a la jurisdicción de estos tribunales, y cualquier juicio emitido puede hacerse cumplir en otras jurisdicciones según las leyes de esas áreas.

Cambios en el Servicio

GravityWrite se reserva el derecho de cambiar, modificar o descontinuar cualquier parte del servicio temporal o permanentemente sin previo aviso. 

No somos responsables si alguna parte del servicio se vuelve no disponible en cualquier momento o por cualquier periodo. Ocasionalmente, podemos restringir el acceso a partes del servicio, incluidas para usuarios registrados, según lo consideremos necesario.

Descargo de Responsabilidad de Características Beta

GravityWrite puede introducir nuevas características o servicios en una fase de prueba, también conocida como beta. Estas características beta aún se están desarrollando, por lo que pueden no funcionar perfectamente, y no podemos garantizar su rendimiento o proporcionar soporte completo. 

Al optar por usar estas características, usted acepta que pueden cambiar, mejorar o eliminarse sin aviso previo. Agradecemos sus comentarios durante esta fase de prueba, pero entienda que usar características beta conlleva algunos riesgos, ya que pueden no ser completamente confiables aún.

Disponibilidad y Rendimiento del Servicio

Nos esforzamos por hacer que GravityWrite esté disponible 24/7, pero puede haber momentos en que el servicio esté temporalmente fuera de servicio debido a mantenimiento, actualizaciones o dificultades técnicas. Si esto ocurre, trabajaremos lo más rápido posible para restaurarlo. 

Si bien nuestro objetivo es minimizar las interrupciones, apreciamos su paciencia y comprensión durante el tiempo de inactividad. Tenga en cuenta que no somos responsables por ningún problema, demora o pérdida que pudiera ocurrir debido a la no disponibilidad temporal de la plataforma.

Enmiendas a los Términos

Podemos revisar o actualizar estos Términos en cualquier momento publicando la versión actualizada en esta página. Es su responsabilidad revisar estos Términos periódicamente para actualizaciones. 

Al continuar utilizando el servicio después de que se publiquen los nuevos Términos, acepta estar sujeto a ellos. Si no está de acuerdo con los Términos actualizados, debe dejar de usar el servicio de inmediato.

Renuncia y Divisibilidad

Nuestra decisión de no hacer cumplir cualquier parte de estos Términos en un momento particular no significa que renunciamos a nuestro derecho de hacerlo en el futuro. Si alguna disposición de estos Términos se determina como inválida o inaplicable, el resto seguirá siendo plenamente efectivo.

La parte inválida o inaplicable se modificará según sea necesario para ser válida o se eliminará por completo, sin afectar la validez de las disposiciones restantes.

Reconocimiento

Al usar GravityWrite, confirma que ha leído estos Términos de Servicio y acepta estar sujeto a ellos. Su uso continuo de la plataforma sirve como aceptación de estos Términos.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta respecto a estos Términos o necesita más información, puede contactarnos en support@gravitywrite.com.